Столичный центр дополнительного
профессионального образования руно
ГлавнаяКаталог дистанционных курсов → Деловая переписка на английском языке. Кейсы делового общения

Деловая переписка на английском языке. Кейсы делового общения
дистанционно

Курс будет полезен:
- помощнику руководителя, бизнес-ассистенту, делопроизводителю,
- сотруднику отдела закупок, транспортным логистам и ВЭД,
- сотруднику отдела продаж и работы с клиентами,
- HR, сотруднику отдела подбора персонала.

  • Срок доступа к курсу

    30 дней

  • Обьем курса

    24 часов

  • Стоимость курса

    12 450 р. 9 120 р.

Оставить заявку

 

По окончании курса вы сможете:

  • Соответствовать правилам делового этикета
  • Понимать культуру делового общения
  • Вести переписку с зарубежными коллегами
На курсе Вы изучите:

  • Деловой этикет и культуру общения с иностранными партнёрами.
  • Отличия между деловым и разговорным английским.
  • Общепринятые клише содержания и оформления делового письма.
  • Деловую переписку в электронной почте, чатах и мессенджерах.
  • Лексику и грамматику основных видов деловых писем.


ПРОГРАММА КУРСА

1. Деловой этикет и культура общения с иностранными партнёрами:особенности, каналы коммуникации, выбор стиля.


Кейсы:«Выбор стиля деловой переписки».

Вы узнаете о: - деловом письме, как основе имиджа компании и сотрудника,
- правилах делового общения в международной переписке.

Вы научитесь: - соответствовать правилам делового этикета, 
- понимать культуру делового общения иностранных партнёров,
- интуитивно подбирать стиль переписки с англоязычными коллегами.

2. Отличия между деловым и разговорным английским:лексика, грамматика, стилистика, формальный, полуформальный, неформальный, аббревиатуры, слова и конструкции.


Кейсы:«Написание формального, полуформального, неформального видов писем».

Вы узнаете: - стилистические требования к деловой переписке,
- языковые особенности официально-делового стиля,
- построение словосочетаний и предложений в текстах деловых писем,
- правила написания официальных наименований в текстах документов.

Вы научитесь: - замечать и исправлять стилистические и логические ошибки в текстах деловых писем,
- писать и отвечать на формальные, полуформальные и неформальные виды писем.

3. Основы написания и оформления делового письма:общепринятые клише.


Кейсы:«Создание образцов писем по правилам международной переписки».

Вы узнаете: - клише написания делового письма,
- клише оформления делового письма,
- отличия внутренних сообщений от внешних.

Вы научитесь: - писать письма с соблюдением структуры: вступление, основная часть, заключение,
- создавать и оформлять приложения,
- давать письменную поддержку и запрашивать обратную связь,
- создавать письма в соответствии с правилами международной переписки.

4. Деловая переписка в различных каналах коммуникации:электронная почта, в мессенджеры, чаты.


Кейсы: «Полное письмо и сообщение в мессенджере. Сравнительный анализ содержания».

Вы узнаете: - отличия электронной переписки от классических деловых писем,
- ключевые особенности деловой переписки через email, чаты и мессенджеры,
-общепринятые сокращения для электронной переписки.

Вы научитесь: - соблюдать правила начала, написания содержания и завершения сообщения,
- превращать полное письмо в сообщение в мессенджере и наоборот.

5. Виды деловых писем и их шаблоны: лексика, грамматика.


Кейсы:«Написание каждого вида делового письма по шаблону».

Вы узнаете: - лексику и грамматику каждого вида деловых писем,
- ключевые особенности шаблонов международной переписки.

Вы научитесь: - создавать сопроводительное, информационное, рекламное, коммерческое письмо,
- инициировать и отвечать на просьбу, уведомление, претензию, приглашение, поздравление,
- писать, жалобу, требование, отказ, благодарность, извинение, соболезнование, извещение, запрос.


ЧЕГНОВА   
ЕКАТЕРИНА

Основатель и академический директор школы иностранных языков Star Talk (более 8 лет в руководящей должности), работа в США в крупных холдингах, преподаватель делового английского со стажем более 10 лет
Ведущие направления: продажи, переговоры, юридический английский, презентации, деловая коммуникация, межкультурные отношения, деловая переписка.


Подробно о преподавателе⇒

Обучаться дистанционно это как?

  • Срок доступа к курсу

    30 дней

  • Обьем курса

    24 часов

  • Стоимость курса

    12 450 р. 9 120 р.

 

Оставить заявку
Есть вопросы? Звоните!
+7 (495) 637-61-86 8 (800) 550-61-86
Закажите звонок

Впишите свое имя и телефон. Менеджер свяжется с Вами

Яндекс.Метрика