Стать партнером     Войти Регистрация      ПН-ПТ: 09:30–18:30
+7 (925) 970-25-40
Выдаем документы установленного гос. образца:
Дипломы о профессиональной переподготовке
Удостоверения о повышении квалификации
ГлавнаяКаталог дистанционных курсов → Деловая переписка. Техники делового письма

Курсы деловой переписки, делового письма. Дистанционно

(ЗАПИСИ ВИДЕОКУРСОВ, ОБУЧЕНИЕ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ)

Деловая переписка. Техники делового письма
дистанционно

На практическом курсе вас ждет:

- 34 видеоурока
- 31 практических заданий
- обратная связь с преподавателем
- удостоверение о повышении квалификации

Узнайте, нужен ли вам этот курс?

Учебный класс

Вход для слушателей

Пробный доступ
  • Срок доступа к курсу

    30 дней

  • Обьем курса

    24 часов

  • Зимняя цена

    14 400 р. 11 450 р. Экономия — 2 950 р.

В рассрочку от 1 021 руб/мес

Купить курс
НА КУРСЕ ВЫ:
  • создадите свои шаблоны бланков для деловых писем и внутренних документов
  • сформируете шаблоны основные виды писем, используя готовые клише
  • выполните более 30 практических работ для разных ситуаций
  • сформируете свою рабочую тетрадь с готовыми шаблонами и примерами для дальнейшей работы

ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА ВЫ БУДЕТЕ УМЕТЬ:
  • составлять деловые письма на фирменных бланках
  • при написании официальных писем придерживаться новых правил ГОСТ
  • вести электронную переписку с контрагентами, госорганами и отвечать на претензии
  • грамотно общаться в чатах и мессенджерах с коллегами по работе, клиентами и партнерами


ПРОГРАММА КУРСА

Тема 1. Правила оформления бланка делового письма 8 видео
Видео 1. Вводное о курсе. Инструкция к обучению
Видео 2. Виды бланков служебных документов
Видео 3. Бланк должностного лица и структурного подразделения
Видео 4. Виды реквизитов. Новый национальный Стандарт - ГОСТ
Видео 5. Реквизиты (Р1-Р7): эмблема, логотип, название организации и должности
Видео 6. Реквизиты (Р8-Р13): место составления, вид, дата, номер документа, справочные данные
Видео 7. Реквизиты (Р14-Р19): адресат, утверждение, заголовок, текст, отметка о приложении
Видео 8. Реквизиты (Р22-Р25): подпись, печать, отметка об исполнении
Задание №1: Оформить общий бланк организации
Задание №2: Оформить бланк конкретного вида документа
Задание №3: Оформить бланк официального письма
Задание №4: Оформить бланк должностного лица
Задание №5: Оформить бланк титульного листа
Тестирование №1
Тема 2. Правила деловой этики в оформлении письма. Основные стили переписки 5 видео
Видео 1. Структура текста письма. Практика применения
Видео 2. Требования к официально - деловому стилю письма
Видео 3. Общие стилистические приемы деловой переписки
Видео 4. Стиль письма с государственными органами
Видео 5. Стиль письма с коммерческими организациями
Задание №1: Оформить письмо-ответ госоргану на бланке
Задание №2: Оформить письмо-запрос
Задание №3: Составить текст письма об отсрочке платежа
Задание №4: Найти ошибки в официально-деловом письме
Тестирование №2
Тема 3. Виды писем. Техники составления и оформления 6 видео
Видео 1. Письмо-просьба. Техника написания
Видео 2. Письмо-ответ. Структура написания
Видео 3. Сопроводительное письмо. Основные требования и техника составления
Видео 4. Письмо гарантийное. Правила составления
Видео 5. Письмо информационное. Требования к написанию и техника оформления
Видео 6. Благодарственное письмо. Правила составления
Задание №1: Оформить гарантийное письмо на официальном бланке письма
Задание №2: Составить претензию на бланке письма
Тестирование №3
Тема 4. Основные правила грамматики. Часто допускаемые ошибки в деловых письмах 3 видео
Видео 1. Грамотность - «Лицо письма»
Видео 2. Подготовка текста к отправке
Видео 3. Практическая работа №1: Составление текста письма
Задание №1: Структурировать текст письма
Задание №2: Скорректировать текст письма, сделать более лаконичным
Задание №3: Составить корректное сочетание фраз
Тестирование №4
Тема 5. Электронное деловое письмо. Особенности электронной переписки в электронной почте 9 видео
Видео 1. Особенности написания электронного письма
Видео 2. Тема письма. Правила написания
Видео 3. Обращение в письме
Видео 4. Структура тела письма. Техника написания электронного письма
Видео 5. Структура финальной части письма
Видео 6. Блок контактной информации. Правила оформления
Видео 7. Ответное письмо
Видео 8. Правила оформления письма
Задание №1: Составить письмо заказчику в соответствии со структурой
Задание №2: Составить приглашение соискателю
Задание №3: Составить просьбу о рассрочке платежа
Задание №4: Составить ответ на претензию
Задание №5: Внутрикорпоративная переписка
Задание №6: Составить письмо-приглашение руководителю организации
Задание №7: Внутрикорпоративная переписка
Тестирование №5
Тема 6. Деловая переписка в мессенджерах и чатах 3 видео
Видео 1. Чем «быстрые» онлайн-коммуникации отличаются от e-mail– переписки
Видео 2. Правила написания писем в мессенджерах и чатах
Видео 3. Практическая работа №2: Написание ситуативных писем
Задание №1: Написать сообщение - заявку + ответ на обращение
Задание №2: Написать сообщение-претензию + ответ на обращение
Задание №3: Написать первое обращение - запрос на цены
Задание №4: Написать сообщение для внутрикорпоративной переписки
Задание №5: Написать сообщение для внутрикорпоративной переписки
Задание №6: Написать первое обращение - предложение о сотрудничестве
Задание №7: Написать сообщение о снижении цены
Задание №8: Написать сообщение - ответ на претензию от компании
Задание №9: Написать ответ на обращение - согласие о сотрудничестве
Задание №10: Написать ответ на обращение - благодарность
ИТОГОВОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ

Попробуйте БЕСПЛАТНО

Воспользуйтесь полным доступом к курсу
Деловая переписка. Техники делового письма
Срок доступа: 43200 мин

Преподаватели

  • Хазеева Наталья Сергеевна
    - Преподаватель - практик с большим опытом учебной и практической деятельности
    - Стаж преподавательской работы - 15 лет
    - Щедро делится со слушателями знаниями, сочетает лекционный курс с практическими работами
    Подробнее>>>

    Array ( [ID] => 123177 [NAME] => Хазеева Наталья Сергеевна [DETAIL_PICTURE] => 74010 [PROPERTY_349_VALUE] => Array ( [TEXT] =>

    Хазеева Наталья Сергеевна
    - Преподаватель - практик с большим опытом учебной и практической деятельности
    - Стаж преподавательской работы - 15 лет
    - Щедро делится со слушателями знаниями, сочетает лекционный курс с практическими работами
    Подробнее>>>

    [TYPE] => HTML ) [PROPERTY_349_VALUE_ID] => 684534 [PROPERTY_350_VALUE] => Array ( [TEXT] => [TYPE] => HTML ) [PROPERTY_350_VALUE_ID] => 684535 )

ДОКУМЕНТ ОБ ОКОНЧАНИИ КУРСА

Для поступления требуется:- Диплом (Высшее образование или среднее специальное)
*Внимание! Если у Вас диплом на иностранном языке, в соответствии с 273 ФЗ "Об образовании" ст. 107, требуется перевод диплома на русский язык.
- Паспорт

По окончании курса Вы получите:- Удостоверение о повышении квалификации

Дистанционное обучение это:

  • Удобная учебная платформа
  • Любая дата активации курса
  • Видеозаписи лекций и решений задач
  • Учебный материал, доступный для скачивания
  • Общение с преподавателем

КАК ПРОХОДИТ ОБЩЕНИЕ С ПРЕПОДАВАТЕЛЕМ

1. Офлайн-форма на учебной платформе

  • задаете вопрос через форму обратной связи
  • получаете ответ не позднее 3 рабочих дней

2. Онлайн-консультации

  • вы можете задавать вопросы во время онлайн-консультаций и даже показать свой рабочий стол преподавателю
  • консультации проходят по расписанию, расположенном в личном кабинете

Попробуйте БЕСПЛАТНО

Воспользуйтесь полным доступом к курсу
Деловая переписка. Техники делового письма
Срок доступа: 43200 мин

Выберите свой формат обучения

ДИСТАНЦИОННО

  • Срок доступа к курсу

    30 дней

  • Обьем курса

    24 часов

  • Зимняя цена

    14 400 р. 11 450 р. Экономия — 2 950 р.

В рассрочку от 1 021 руб/мес
  • Минимальная стоимость
  • Активировать можно в любое время
  • Заниматься можно в любое время
  • Удобная учебная платформа
  • Видеозаписи лекций
  • Видеорешения заданий
  • Учебный материал доступен для скачивания
  • Итоговое тестирование онлайн
  • Длительный доступ к курсу
  • Связь с преподавателем через учебную платформу
Купить дистанционный курс

Офисным работникам, предпринимателям в ходе ведения дел часто приходится составлять и отправлять письменные предложения, отвечать на входящие отправления. Как правильно составить письменный документ так, чтобы у адресата создалось самое положительное впечатление, можно узнать, окончив онлайн курсы делового письма.

Что изучают на курсах

Онлайн курсы деловой переписки

Онлайн обучение деловому письму выгодно тем, что для получения нужных знаний нет необходимости ехать в другой город. Не нужно самостоятельно штудировать большое количество специальной литературы и других источников информации, часто дающих противоречивые советы и знания. Опытные преподаватели обучают приемам и навыкам, исходя из опыта и систематизированных знаний, объединенных в программу. Онлайн обучение « деловая переписка» предполагает обязательное изучение:

  • правил получения, фиксирования и обработки почтовых и электронных писем;
  • допустимых и недопустимых формулировок, речевых оборотов;
  • видов почтовых и электронных отправлений между юридическими лицами, организацией и частными лицами, предприятием и контролирующими органами;
  • основы создания постов от имени организации в социальных сетях.
  • Какие документы необходимы для поступления

    Онлайн курсы по деловой переписке предполагают повышение квалификации лиц, чья профессиональная деятельность связана с необходимостью оформления входящей и исходящей документации офиса, предприятия. Для поступления на курсы граждане должны предоставить диплом о наличии среднего специального либо высшего образования, паспорт.

    Лица, имеющие документы об окончании образовательных учреждений в других странах, должны иметь перевод диплома на русский язык, заверенный нотариально.

    Что входит в программу обучения

    Не смотря на то, что ведется обучение деловому письму дистанционно, студенты получают такие же всесторонние знания как на очных курсах. Программа обучения содержит отдельные модули, обучающих обязательным профессиональным навыкам и умениям:

  • Документооборот и правила обработки входящих и исходящих отправлений. Государственные стандарты, описывающие эту область делопроизводства. Внесение соответствующих записей в регистрирующие журналы.
  • Правила оформления и написания исходящих писем, допустимые и недопустимые словоформы, стиль.
  • Виды современного делового письма. Каждый из исходящих документов должен быть оформлен в соответствии с назначением. Письмо - ответ, уведомляющее о получении документа от отправителя, отличается не только по смысловой нагрузке, но и форме от ответного письма руководителя предприятия о принятых мерах.
  • Письма рецензии и коммерческие предложения. Этот вид документации требует от составителя особых навыков и умений. От профессионализма офис- менеджера зависит, примет ли руководитель другого предприятия полученную информацию либо отправит письмо в корзину.
  • Электронные письма. Отличительные особенности электронных писем от почтовых отправлений. В каких случаях электронное письмо имеет юридическую ценность и может быть приравнено к документам, и в каких оно таковым не является.
  • Курсы деловая переписка дистанционно позволяют повысить коэффициент получаемой пользы от общения с потенциальными клиентами в социальных сетях и чатах. В процессе обучения менеджер получает практические рекомендации и советы от специалистов.

    Лица, окончившие курсы, проходят итоговое тестирование, по итогам которого они получают сертификат. Документ подтверждает повышение квалификации работника и может быть представлен по месту основной работы либо использован при новом трудоустройстве.

    Не можете выбрать курс?  Звоните прямо сейчас!
    ЮлияСветлана