Курс

Менеджер маркетплейсов Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет
с нуля до PRO

Выпускников: 69
Повышение квалификации
Купить курс Учебная программа Попробовать бесплатно
Документ Удостоверение
Объём 28 ак.ч
Формат Онлайн
Дата обновления курса 22 октября 2026
Главная
Маркетплейсы
Менеджер маркетплейсов Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет
Практический курс по работе с Ozon, Яндекс Маркетом и Мегамаркетом: научитесь считать юнит-экономику, создавать карточки, оформлять поставки и системно работать с отзывами, вопросами и возвратами.

Краткое описание

Этот курс для вас, если вы:

  • Хотите освоить профессию менеджера маркетплейсов с нуля и разобраться, как устроены Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет: регистрация, кабинет, первые карточки и поставки
  • Продаёте, но не видите реальной прибыли: хотите навести порядок в ценообразовании и юнит-экономике, исправить ошибки в карточках и понять, почему падают продажи
  • Работаете менеджером на одной площадке и хотите выйти на несколько — Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет — и уверенно вести на них продажи, сравнивая конкурентов, цены и ассортимент
  • Развиваете собственный бизнес и хотите оценивать конкуренцию и рентабельность товаров на всех трёх площадках, а не действовать наугад
  • 15 практических работ: от анализа конкурентов и создания карточек с ИИ до поставок, возвратов и ответов покупателям
  • Разберёте рабочие ситуации продавца: ошибки ценообразования, отказы в приёмке, негативные отзывы, падение продаж и возвраты
  • Сравните три площадки на практике: увидите различия Ozon, Яндекс Маркета и Мегамаркета в конкурентах, ценах и требованиях к карточкам

По окончании вы будете уметь:

  • Разбираться в особенностях Ozon, Яндекс Маркета и Мегамаркета и учитывать их при анализе товаров, ценах и карточках
  • Регистрировать продавца на Ozon, проходить проверку готовности и работать в личном кабинете
  • Анализировать конкурентов и ценообразование на трёх площадках, находить слабые места и формулировать УТП
  • Оценивать рентабельность товара, рассчитывать юнит-экономику и прибыль, находить ошибки ценообразования
  • Создавать и оформлять карточки на Ozon и Яндекс Маркете: SEO, цены и скидки, карточки с помощью ИИ
  • Организовывать поставки по FBS, FBO и DBS, оформлять поставку на Ozon и разбирать отказы в приёмке
  • Работать с отзывами: отвечать на негатив, удалять фейки, создавать шаблоны и дорабатывать карточки
  • Обрабатывать вопросы и возвраты: использовать шаблоны ответов, разбирать претензии и снижать количество возвратов

Есть вопросы по курсу?

Если есть вопросы по курсу или сложно выбрать подходящий, оставьте сообщение, мы оперативно свяжемся с вами

В онлайн-формате вы:

  • смотрите видеоуроки в любое удобное время 24/7 на нашей платформе в течение всего срока доступа
  • выполняете практические задания, повторяя действия за преподавателем
  • решаете задачи самостоятельно, затем сверяете с видеорешением
  • данный курс не предусматривает обратной связи с преподавателем
  • пользуетесь учебным материалом даже после окончания срока доступа
  • сдаете итоговый тест и получаете документ об окончании
Объём
28 ак.ч
57 видео, в том числе:
20 практических
Документ
Удостоверение
Срок доступа
30 дн.
Продление доступа
1 день — 520 р.
Для юридических лиц
специальные условия
Купить курс Попробовать бесплатно

Дистанционное обучение в РУНО — это:

  • Удобная учебная платформа
  • Видеолекции и практические занятия
  • Разбор примеров и задач
  • Связь с преподавателем
  • Тестирование, итоговые работы
  • Наглядный учебный материал
Подробнее

Очные и онлайн занятия в группе

Очно — по расписанию в аудитории центра.

Онлайн — в форме вебинара с обратной связью по расписанию, согласованному с заказчиком.

Данная программа проверена Департаментом образования и соответствует уровню профессионального стандарта «Бухгалтер».

Курс предназначен для тех, кто желает значительно поднять свой профессиональный уровень.

Программа аккредитована Институтом Профбухгалтера.

Ближайшие даты
Объём
28  ак.ч
Документ
Удостоверение
Для юридических лиц
специальные условия
Оставить заявку

Как проходит обучение

Очно
  • По расписанию в группе
  • Живое общение со слушателями и преподавателями
  • Оборудованные классы
  • Удобное местоположение — Москва, ЦАО, 1 мин. от метро
Подробнее
Онлайн
  • По расписанию в группе
  • Обучение с любого места, где есть интернет
  • Общение со слушателями и преподавателями в чате
  • Видеозаписи уроков
Подробнее

Наша цель — передать качественные прикладные знания, применимые на практике, позволяющие в кратчайшие сроки повысить уровень профессионализма всей вашей команде!

Формы обучения для сотрудников компаний

Дистанционное обучение

— видеокурсы на нашей платформе с обратной связью и контролем знаний ваших работников. Возможность обучения в любое удобное для сотрудников время 24/7 без отрыва от производства.

Выездное обучение

— обучение сотрудников на территории заказчика. Занятия проводятся по расписанию, согласованному с заказчиком.

Онлайн

— обучение в форме вебинара с обратной связью в режиме онлайн. Занятия проводятся по расписанию, согласованному с заказчиком. Контроль знаний по завершении каждой темы.

Электронные курсы в формате SCORM

— мы предоставим любой курс из нашего каталога в формате SCORM для обучения сотрудников на платформе Заказчика по предварительной заявке.

Узнать о корпоративном обучении подробнее
Оставьте заявку и мы рассчитаем стоимость обучения ваших сотрудников

Заявка на корпоративное обучение

Учебная программа

Видео:   57
Практических заданий:   20

ПРОГРАММА КУРСА

Тема №1. Ключевые особенности работы с маркетплейсами OZON, Яндекс.Маркет
Лекция №1: Ключевые особенности работы с Яндекс Маркет
Лекция №2: Ключевые особенности работы с Озон
Лекция №3: Обзор личного кабинета селлера на Ozon
Лекция №4: Пошаговый алгоритм регистрации на Озон. Как избежать отказа в регистрации
Задание и решение №1: Проверка готовности к регистрации на ОЗОН
Тестирование №1
Тема №2. Анализ товаров и конкурентов
Лекция №5: Оценка рентабельности на Озон и Яндекс Маркет
Лекция №6: Поиск и анализ конкурентов на Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет
Лекция №7: Анализ ценообразования у конкурентов на Ozon и Мегамаркет
Практическая работа №1: Анализ ассортимента и поиск слабых мест конкурентов
Лекция №8: Формула УТП для маркетплейсов Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет
Лекция №9: Мониторинг остатков в личном кабинете Ozon
Лекция №10: Основные показатели и метрики для Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет
Тестирование №2
Тема №3. Ценообразование и юнит-экономика
Лекция №11: Логика ценообразования на Ozon и Яндекс Маркет
Лекция №12: Юнит-экономика на Озон и Яндекс Маркет: расчет прибыли
Практическая работа №2: Ошибки ценообразования на Ozon. Алгоритм выявления ошибок
Задание и решение №2: Расчет юнит-экономики и Определение рентабельности товара на Озон
Тестирование №3
Тема №4. Создание карточки товара Ozon, Яндекс Маркет
Лекция №13: Специфика оформления карточки товара. Обзор ключевых требований
Практическая работа №3: Пошаговый алгоритм создания карточки на Озон
Практическая работа №4: Создание карточки товара с помощью ИИ
Лекция №14: SEO-оптимизация на Ozon и Яндекс Маркет с помощью сервиса MPSTATS
Лекция №15: Цены и скидки на Ozon, Яндекс Маркет и Мегамаркет
Тестирование №4
Тема №5. Порядок отправки товаров
Лекция №16: Схемы FBS, FBO, DBS для Ozon и Яндекс Маркет
Лекция №17: Требования к упаковке и маркировке товара на Ozon, Яндекс Маркет
Лекция №18: Оформление поставки в личном кабинете. Пошаговый процесс на Ozon
Практическая работа №5: Заполнение формы поставки для товаров в личном кабинете Ozon
Лекция №19: Возможные причины отказа в приемке товара на Ozon
Тестирование №5
Тема №6. Работа с отзывами на Ozon и Яндекс Маркет
Лекция №20: Виды отзывов и их влияние на карточку. Как получать больше отзывов
Лекция №21: Как отвечать на негативные отзывы. Шаблоны ответов
Лекция №22: Как удалить фейковые отзывы. Инструменты защиты репутации
Практическая работа №6: Работа с негативом и запросы на удаление отзывов. Алгоритм действий
Практическая работа №7: Разбор реального отзыва с Ozon
Практическая работа №8: Варианты ответов на разные типы отзывов
Лекция №23: Выгрузка отзывов с Ozon и Яндекс Маркет
Лекция №24: Анализ частых проблем через отзывы на маркетплейсах
Практическая работа №9: Причины падения продаж товара на Ozon
Практическая работа №10: Сравнение товаров через отзывы.
Лекция №25: Доработка карточки товара на основе анализа отзывов
Практическая работа №11: Анализ 5 отзывов
Задание и решение №3: Шаблон ответов на позитивные отзывы. Шаблон запроса на удаление отзыва
Тестирование №6
Тема №7. Работа с вопросами на Озон и Яндекс Маркет
Лекция №26: Основные типы вопросов от покупателей
Лекция №27: Использование шаблонов для ответа на вопросы
Лекция №28: Особенности обработки вопросов от покупателей
Практическая работа №12: Создание шаблона для быстрого ответа на Ozon
Практическая работа №13: Ответы на вопросы о доставке и оплате
Практическая работа №14: Ответ на вопрос о возврате товара
Практическая работа №15: Ответ на вопрос о товаре, которого нет в наличии
Задание и решение №4: Составление ответов на вопросы покупателей
Лекция №29: Анализ отзывов и вопросов: визуализация данных в Excel
Тестирование №7
Тема №8. Работа с заявками на возврат. Процесс возвратов и сокращение их количества
Лекция №30: Специфика возвратов на Ozon и Яндекс Маркет
Лекция №31: Обработка возвратов в личном кабинете Ozon
Лекция №32: Анализ и предотвращение возвратов: сохраняем прибыль
Задание и решение №5: Оптимизация возвратов и работа с претензиями
Тестирование №8
ИТОГОВОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ

Фрагменты уроков из курса

Попробуйте бесплатно

Вы сможете:

  • обучиться на отдельных уроках
  • убедиться в удобстве платформы
  • познакомиться с преподавателем
Получить доступ
Время доступа:   3 дня  

Как мы обучаем

Небольшой блок теории
Обучение на документах и сквозном примере предприятия
Готовые конспекты, задания, решебники, образцы документов

ПО ОКОНЧАНИИ ВЫ ПОЛУЧИТЕ:

Удостоверение о повышении квалификации

— выдается на основании Государственной Лицензии от 29.03.2012 г. за регистрационным номером Л035-01298-77/00185562
— вносится в Федеральный реестр документов (ФИС ФРДО)

Необходимо предоставить:

— документ о высшем или среднем специальном образовании
— перевод, если документ на иностранном языке

Подробнее о документах
Все преподаватели
Стоимость обучения
Онлайн
- 40%
до 01.11.2026
25 990 ₽
15 594 ₽
в рассрочку
от 944 ₽/мес
Купить
Доступ к видео 24/7
Связь с преподавателем
Срок доступа - 30 дней
Объем курса - 28 ак. ч
Документ - Удостоверение
Видеоуроки и связь с преподователями 24/7
Срок доступа - 30 дней
Объем курса - 28 уроков
Документ - Удостоверение
По всем вопросам звоните по телефону 8 (925) 970 25 40 по будням с 9:30 до 18:30 МСК
Заказать обратный звонок Max

Вам нужна помощь?

Оставьте заявку — и мы перезвоним!

Посещая наш сайт, вы принимаете политику использования cookie-файлов