ПРОГРАММА КУРСА
Тема №1. Начало работы на Wildberries: регистрация продавца и ключевые особенности площадки
Лекция №1: Особенности работы с Wildberries: дорожная карта, комиссии, логистика, преимущества и недостатки
Лекция №2: Регистрация и верификация продавца на Wildberries
Лекция №3: Обзор личного кабинета селлера Wildberries
Лекция №4: Оферта Wildberries
Лекция №5: Интеграция по API на Wildberries: настройка обмена данными с другими сервисами
Сам. задание №1: Изучение глоссария Wildberries
Решение задания №1: Изучение глоссария Wildberries
Сам. задание №2: Выявление причин отказа в регистрации кабинета продавца на Wildberries
Решение задания №2: Выявление причин отказа в регистрации кабинета продавца на Wildberries
Тестирование №1
Тема №2. Аналитика для Wildberries: выбор товара и оценка конкурентов с помощью сервиса Маяк
Лекция №6: Установка и регистрация плагина Маяк
Лекция №7: Практика анализа ниши сервисом Маяк
Лекция №8: Поиск конкурентов и оценка их ассортимента с помощью сервиса Маяк
Лекция №9: Анализ ценовой политики и акций конкурентов
Лекция №10: Уникальное торговое предложение. Как выделиться среди конкурентов.
Сам. задание №3: Анализ категорий товара сервисом Маяк
Решение задания №3: Анализ категорий товара сервисом Маяк
Сам. задание №4: Анализ конкурентов с помощью сервиса Маяк
Решение задания №4: Анализ конкурентов с помощью сервиса Маяк
Тестирование №2
Тема №3. Ценообразование и юнит-экономика товара на Wildberries
Лекция №11: Из чего складывается цена товара: комиссии, логистика, хранение, реклама
Лекция №12: Формула юнит-экономики. Как правильно рассчитать прибыль
Лекция №13: Оценка рентабельности товара
Практическая работа №1: Ошибки ценообразования на Wildberries.
Сам. задание №5: Расчет юнит-экономики на товар. Определение рентабельности товара
Решение задания №5: Расчет юнит-экономики на товар. Определение рентабельности товара
Тестирование №3
Тема №4. Создание карточки товара на Wildberries
Лекция №14: Как правильно оформить карточку на Wildberries. Требования к фото, описанию, характеристикам
Лекция №15: Оформление визуала карточки товара: сравнение плохого и хорошего оформления
Лекция №16: Алгоритм создания карточки на Wildberries
Лекция №17: SEO-оптимизация на Wildberries. Подбор ключевых слов через сервисы
Лекция №18: Разбор SEO описания. Важные нюансы и требования к SEO
Практическая работа №2: Практическая работа. Подбор ключевых слов для товара "Платье женское"
Лекция №19: Правильная установка цен и скидок на Wildberries
Лекция №20: Исправление ошибок в описании товара: заголовок и характеристики
Лекция №21: Доработка карточки товара
Практическая работа №3: Практический разбор ошибок в карточке товара: почему некоторые карточки не продаются?
Сам. задание №6: Оценка карточек конкурентов: оформление, УТП, наполнение
Решение задания №6: Оценка карточек конкурентов: оформление, УТП, наполнение
Тестирование №4
Тема №5. Организация отправки товаров на Wildberries
Лекция №22: Основные схемы торговли: FBS, FBO, DBS
Лекция №23: Как работают склады маркетплейсов. Тарифы и сроки хранения.
Лекция №24: Организация поставки от производителя до маркетплейса
Лекция №25: Оформление поставки в личном кабинете ВБ: пошаговый алгоритм
Практическая работа №4: Практическая работа. Заполнение формы поставки товаров
Лекция №26: Основные причины отказа в приемке товара
Лекция №27: Особенности работы с разными типами поставок на Wildberries
Практическая работа №5: Практический разбор ситуации: неправильный выбор склада и задержка приемки
Практическая работа №6: Практический разбор ситуации: отказ в приемке товара
Тестирование №5
Тема №6. Работа с отзывами и вопросами на Wildberries
Лекция №28: Сбор и анализ отзывов на ВБ
Лекция №29: Доработка описания товара через анализ частых проблем и жалоб.
Сам. задание №7: Самостоятельное задание. Создание отчета по анализу отзывов
Решение задания №7: Решение. Создание отчета по анализу отзывов
Лекция №30: Часто встречающиеся вопросы от покупателей
Лекция №31: Шаблоны и персональные ответы. Ответ с уточнением параметров товара
Лекция №32: Персонализированная коммуникация и перенос общения в чат
Практическая работа №7: Составление базы частых вопросов и ответов
Тестирование №6
Тема №7. Управление возвратами на Wildberries: процесс и способы снижения количества
Лекция №33: Возвраты на Wildberries: понятие, специфика, основные типы
Лекция №34: Мастер возвратов: как правильно обработать возврат
Лекция №35: Оформление возврата в личном кабинете Wildberries
Лекция №36: Как повысить процент выкупа товара на Wildberries
Сам. задание №8: Создание сценариев работы с возвратами
Решение задания №8: Создание 3 сценариев работы с возвратами
