Столичный центр дополнительного
профессионального образования руно
ГлавнаяКаталог дистанционных курсов → Руководитель отдела продаж. Основы управления отделом продаж

Руководитель отдела продаж. Основы управления отделом продаж
дистанционно

КУРС АДРЕСОВАН:
- Руководителям продающих подразделений: начальникам отделов продаж, коммерческим директорам, директорам по продажам;
- Предпринимателям, владельцам бизнеса, участвующим в операционном управлении.

  • Срок доступа к курсу

    60 дней

  • Обьем курса

    60 часов

  • Стоимость курса

    40 000 р. 31 800 р.

Оставить заявку

 

ЦЕЛЬ ОБУЧАЮЩЕГО КУРСА:
Рост управленческих компетенций в области построения системы продаж предприятия.

ПО ОКОНЧАНИИ КУРСА ВЫ БУДЕТЕ УМЕТЬ:
  • Эффективно ставить цели, распределять задачи, проводить мониторинг и контроль по заданным параметрам, проводить анализ и оценку работы отдела продаж, правильно корректировать действия подчиненных;
  • Формализовать бизнес-процессы отдела продаж, совершенствовать их при необходимости;
  • Создавать эффективную команду продавцов, отбирать "правильных" людей с высоким потенциалом в продажах;
  • Эффективно планировать и контролировать работу сотрудников отдела продаж, грамотно делегировать полномочия и создавать рабочую атмосферу в коллективе;
  • Освоите метод "Управление по отклонениям в продажах", который гарантирует 100% выполнения плана;
  • Составите кодекс управления продажами вашей организации в виде книги, где собраны все правила, процедуры, скрипты и пр материалы.

БЛАГОДАРЯ КУРСУ ВЫ:
  • Увеличите продажи компании, еще в период обучения, за счет внедрения системных технологий
    в работу отдела продаж;
  • Повысите свои управленческие компетенции: совершенствуете навыки планирования, рекрутинга, обучения, мотивации, контроля, оценки персонала, наставничества, делегирования и др.;
  • Повысите личную эффективности в управлении бизнесом, как следствие возрастет производительность труда ваших сотрудников;
  • Основным результатом станет построенная вами эффективная система управления продажами.
ПРОГРАММА КУРСА

Тема 1. Ключевые элементы процесса управления продажами
Видео 1. Точка А. Как провести анализ текущей ситуации в отделе продаж (внутренний аудит) Фиксация разрывов, выявление точек роста вашего бизнеса
Видео 2. Модель "Контур управления" в работе руководителя отдела продаж
Видео 3. Основные элементы системы управления отделом продаж по модели SPREDIC
Видео 4. Журнал обратной связи на каждый рабочий день в процессе обучения - рефлексия
Практическое задание №1 для самостоятельного выполнения.
Тест

Тема 2. Бизнес-процессы отдела продаж
Видео 1. Что такое бизнес-процессы отдела продаж
Видео 2. Методика описания бизнес-процессов SIPOC применительно к продажам
Видео 3. Технология составления воронки продаж для каждого продающего канала
Видео 4. Технология определения стандартов работ отдела на день, неделю, месяц
Видео 5. Метод "Управление по отклонениям" адаптированный к отделу продаж для достижения 100% результата запланированных показателей
Видео 6. СRM системы - как совершенствовать, какие данные обязательно необходимо собирать
Практическое задание №2 для самостоятельного выполнения.
Тест

Тема 3. Планирование и отчетность продавцов
Видео 1. Инструменты системы планирования для продавцов: SMART, GROW, каскадирование целей или декомпозиция, стандарты активности, KPI
Видео 2. Планирование начальника отдела продаж: количественные показатели и организационные мероприятия. Какие показатели необходимо обязательно планировать.
Видео 3. Как разглядеть ошибки планирования и отчетности в Вашем отделе/компании
Видео 4. Фотография рабочего дня. Расписание работы продавца. Как распределять задачи в расписании работ продавца.
Видео 5. Отчетность для отдела продаж: количественные показатели (структура, продажи), организационные действия (как повлияли на результат продаж) Какие отчеты нужны и как правильно их формировать
Практическое задание №3 для самостоятельного выполнения.
Тест

Тема 4. Система найма продавцов
Видео 1. Профиль продавца. Зачем он нужен и как его составить. Технология РДК
Видео 2. Каналы поиска кандидатов на работу. Как правильно составить объявление на вакансию.
Видео 3. Когда нужно проводить групповое интервью. Индивидуальное интервью - технология ведения. Вопросы интервью. Расшифровка ответов.
Видео 4. Как составить воронку рекрутингка, как посчитать текущие показатели KPI рекрутинга.
Практическое задание №4 для самостоятельного выполнения.
Тест

Тема 5. Система обучения
Видео 1. Как построить системное обучение на предприятии (в том числе, когда нет возможности нанять тренера)
Видео 2. Почему необходимо обязательно соблюдать принцип Компетентностного подхода в обучении
Видео 3. Как вводить в должность новых продавцов, чтобы за 3 месяца они вышли на показатели опытных продавцов
Видео 4. Техника проведения ролевых игр
Видео 5. Обучающие материалы для продавцов. Как составить. Что включить7
Практическое задание №5 для самостоятельного выполнения.
Тест

Тема 6. Наставничество и коучинг
Видео 1. Технология ведения полевых тренингов по 4-м критериям
Видео 2. Правила эффективной обратной связи
Видео 3. Технология наставничества МЕDIK
Видео 4. Технология проведения встреч один на один с продавцом в стиле коучинг
Видео 5. Как готовиться ко встречам, полевым тренингам, как их эффективно разбирать ошибки продавцов
Практическое задание №6 для самостоятельного выполнения.
Тест

Тема 7. Нефинансовая и финансовая мотивация
Видео 1. Методология карьерной лестницы для мотивации продажников: по вертикали, по горизонтали
Видео 2. Тест «12-М» на выявление приоритетных ценностей
Видео 3. Методика составления зарплатной формулы
Видео 4. Мотивация доходом: технология планирования работ исходя из ожидаемого дохода
Видео 5. Как и зачем организовывать конкурсы для продавцов
Практическое задание №7 для самостоятельного выполнения.
Тест

Тема 8. Контроль, анализ и оценка работы отдела продаж
Видео 1. Эффективные виды контроля: предварительный, промежуточный, финальный - как их применять в отделе продаж
Видео 2. Как проводить анализ KPI
Видео 3. Как работает «Порочный круг контроля» в продажах. Эффективность матрицы: Высокие требования - Высокая поддержка
Видео 4. Аттестация продавцов - инструмент мотивации или расставания. Как проводить эффективно и зарядить сотрудников на выдающиеся результаты.
Видео 5. Сегментация клиентской базы и ее анализ.
Видео 6. Книга продаж "Управление продажами" - пакет документов, стандартов, правил, процедур, скриптов, мотивации и пр. для менеджеров и управленцев
Практическое задание №8 для самостоятельного выполнения.
Тест

Итоговое тестирование

  • Никифорова Ольга Николаевна
    - Является экспертом центра молодежного предпринимательства ВШЭ и тьютором программы МВА бизнес-школы Открытого Университета Великобритании
    - Научный руководитель дипломных проектов МИМ ЛИНК

    Подробнее>>>

    Array ( [ID] => 116069 [NAME] => Никифорова Ольга Николаевна [DETAIL_PICTURE] => 69675 [PROPERTY_349_VALUE] => Array ( [TEXT] =>

    Никифорова Ольга Николаевна
    - Является экспертом центра молодежного предпринимательства ВШЭ и тьютором программы МВА бизнес-школы Открытого Университета Великобритании
    - Научный руководитель дипломных проектов МИМ ЛИНК

    Подробнее>>>

    [TYPE] => HTML ) [PROPERTY_349_VALUE_ID] => 639616 [PROPERTY_350_VALUE] => [PROPERTY_350_VALUE_ID] => )
Для поступления требуется:- Диплом (Высшее образование или среднее специальное)
*Внимание! Если у Вас диплом на иностранном языке, в соответствии с 273 ФЗ "Об образовании" ст. 107, требуется перевод диплома на русский язык.
- Паспорт

По окончании курса Вы получите:- Удостоверение о повышении квалификации
  • Срок доступа к курсу

    60 дней

  • Обьем курса

    60 часов

  • Стоимость курса

    40 000 р. 31 800 р.

 

Оставить заявку
Отзывы клиентов

Онлайн курсы для руководителей отдела продаж, дистанционное обучение управлению отделом продаж

Онлайн курсы для руководителей отдела продаж

Руководитель отдела продаж - популярная и востребованная профессия. Обучение ей позволяет получить необходимые знания и начать хорошо зарабатывать. А помогут в этом курсы, проводимые в том числе в режиме онлайн. Новоиспеченный работник в сфере руководства продажами научится планировать и организовывать деятельность в данной сфере. Руководитель отдела продаж - профессия, которой сегодня можно обучиться в том числе дистанционно.

Курс адресован:

  • ИП, бизнесменам, которые участвуют в операционном управлении;
  • Руководству подразделений продаж: начальникам, коммерческим директорам, директорам по продажам.

Цель курса: Увеличение управленческих компетенций в сфере построения системы продаж фирмы.

Такие онлайн курсы для руководителей отдела продаж выгодны в том числе занятым людям, ведь пройти обучение можно без отрыва от основной работы. А новые знания никому еще не помешали.

По окончании курса вы можете:

  • Ставить перед собой цели, распределять имеющиеся задачи, осуществлять контроль работы заданных, при необходимости корректировать их действия;
  • Формировать команду продавцов, выбирать наиболее подходящих людей с потенциалом в сфере продаж;
  • Формализовать продажи;
  • Планировать и контролировать деятельность отдела, делегировать при необходимости свои полномочия и формировать рабочую атмосферу.

Дистанционные курсы начальник отдела продаж - отличный вариант для освоения новых высот.

Благодаря курсу обучения профессии вы:

  • Значительно увеличите существующие в компании показатели продаж, в том числе за счет использования системных технологий;
  • Увеличите эффективность управления бизнесом;
  • Повысите собственные управленческие компетенции: научитесь грамотно планировать, набирать персонал, мотивировать его, контролировать его работу, делегировать свои полномочия другим сотрудникам.

Курсы управление отделом продаж предполагают прохождение определенной программы.

Краткая программа обучения на курсе:

  • Тема 1. Компоненты управления продажами в бизнесе. Анализ ситуации в отделе продаж (аудит). Журнал обратной связи.
  • Тема 2. Бизнес-процессы в отделе продаж с видеообучением. Методы и технологии. Применение CRM для работы.
  • Тема 3. Планирование и составление продавцами отчетности
  • Тема 4. Система найма продавцов на работу в отдел продаж. Профиль продавца. Каналы поиска кандидатов.
  • Тема 5. Выстраивание обучения сотрудников в компании. Техника ролевых игр.
  • Тема 6. Виды мотивации персонала: финансовая и нефинансовая
  • Тема 7. Контроль работы отдела продаж

Изучение теории сопровождается прохождением практического задания и теста по той или иной теме.

Онлайн обучение начальника отдела продаж позволит быстро и качественно освоить новую специальность. Программа обучения тщательно продумана для лучшего усвоения и закрепления материала.

Начальник отдела продаж — специалист, осуществляющий организацию продаж товаров или услуг. Он несет ответственность за работу отдела продаж. В частности, в его задачи входит обеспечение выполнения утвержденного плана продаж, отслеживание сроков поставки. Он осуществляет руководство менеджерами и проводит их обучение, общается с поставщиками и партнерами, ведет ответственные переговоры. В случае успешной работы руководитель отдела продаж в дальнейшем имеет возможность вырасти до исполнительного директора фирмы, либо стать финансовым директором или гендиректором. Обучение руководителей отдела продаж позволяет многому научиться, и обеспечить тем самым свой карьерный рост. Полученная по различным темам обучения теория сразу же закрепляется практикой.

Есть вопросы? Звоните!
  8 (800) 550-61-86 +7 (495) 637-61-86 +7 (925) 740-30-15
Закажите звонок

Впишите свое имя и телефон. Менеджер свяжется с Вами