новый функционал:
Продление доступа к курсу
Новый функционал
Доступ можно продлить на любое количество дней
Общая информация по продлению доступа
В экосистеме РУНО заработал новый функционал: теперь слушатель может самостоятельно (без обращения к менеджеру) продлить доступ к ранее приобретенному курсу. Причем, как в процессе обучения, так и после его завершения.
Доступ можно продлить на любое количество дней:
- Если количество продляемых дней меньше, чем стандартный срок доступа к курсу, то стоимость одного дня продления равна отношению стоимости курса к его сроку доступа.
- А если количество продляемых дней равно или превосходит срок доступа к курсу (то есть вы хотите его удвоить), то к стоимости продления автоматически применяется скидка 50%.
Если вы уже оформили продление доступа, то нельзя оформлять еще одно (к тому же курсу), пока не закончился увеличенный благодаря первому продлению срок доступа. То есть, нельзя оформить продление на продление.
Следует дождаться, когда доступ закроется, и после этого можно оформить очередное продление.
К стоимости продления не применяются текущие акции и другие скидки.
- Как оформить продление доступа, если он еще не закрыт
- Как оформить продление доступа, если он уже закрыт
Как оформить продление доступа, если он еще не закрыт
Вы проходите курс, но понимаете, что не успеете окончить его в установленный срок. Чтобы оформить продление заранее, воспользуйтесь функционалом в правой части Учебного кабинета.
Блок “Продление курса” находится под зеленым блоком “Задать вопрос преподавателю”:
- Укажите, на какое количество дней продлить доступ
(с помощью кнопок “+” и “–” либо просто указав требуемое число в поле, где по умолчанию стоит “1”) - Нажмите красную кнопку “Продлить доступ”
Появится окно “Продление добавлено в корзину”.
- Нажмите на красную кнопку “Перейти в корзину”, чтобы продолжить оформление заказа.
Далее процедура такая же, как при покупке образовательного курса.
- В “Корзине” нажмите “Перейти к оформлению”, выберите удобный способ оплаты и оплатите заказ:
- После этого в течение 10-20 минут вам на Email придет письмо с договором на продление доступа и дальнейшими инструкциями.
- А в Личном кабинете, во вкладке “Текущие” раздела “Мои курсы” новая дата окончания доступа будет выделена жирным зеленым шрифтом:
Обратите внимание!
Если доступ к курсу еще не закрыт, то оплаченные дни прибавляются к дате окончания базового срока доступа, начиная со следующего за ней дня.
Например, доступ к курсу заканчивается 15 апреля. Вы приобрели продление на 5 дней.
Значит, оно начнется 16 и закончится 20 апреля.
Как оформить продление доступа, если он уже закрыт
Вы обнаружили, что пропустили срок окончания доступа к курсу, либо давно и успешно окончили курс, но по каким-то причинам хотите вернуться к занятиям.
В этом случае продлить доступ можно только через Личный кабинет, во вкладке “Законченные” раздела “Мои курсы”:
- Укажите, на какое количество дней продлить доступ интересующего вас курса
(указав требуемое число в поле, где по умолчанию стоит “1”) - Нажмите красную кнопку “Продлить доступ”
Появится окно “Продление добавлено в корзину”.
- Нажмите на красную кнопку “Перейти в корзину”, чтобы продолжить оформление заказа.
Далее процедура такая же, как при покупке образовательного курса.
- В “Корзине” нажмите “Перейти к оформлению”, выберите удобный способ оплаты и оплатите заказ:
- После этого в течение 10-20 минут вам на Email придет письмо с договором на продление доступа и дальнейшими инструкциями.
- А в Личном кабинете, во вкладке “Текущие” раздела “Мои курсы” новая дата окончания доступа будет выделена жирным зеленым шрифтом:
Обратите внимание!
Если доступ к курсу уже был закрыт, то оплаченные дни активируются сразу после оплаты продления.
Например, доступ к курсу был закрыт 15 апреля. А 20 апреля вы оформили и оплатили продление на 5 дней.
Значит, оно начнется 20 и закончится 24 апреля.