Top.Mail.Ru
Руководитель отдела персонала — Гурченко Лилия

Руководитель отдела персонала — Гурченко Лилия

О резюме

Желаемая должность Руководитель отдела персонала
Специализация «Другое»
График работы Полный день
Мин. уровень месячного дохода на руки 100 000 р.

О кандидате

Фамилия Имя Отчество Гурченко Лилия Ленардовна
Опыт работы от 3 до 6 лет
Образование Высшее
Дополнительное образование
(курсы, тренинги)
Последние 3 места работы (период, должность, обязанности)
  • Synergetic
  • 11 месяцев
  • Методолог
  • Январь 2025 — Ноябрь 2025 (11 месяцев)
  • - Разрабатываю и запускаю онлайн-курсы для сотрудников компании, отвечая за полный цикл: от определения бизнес-целей и создания структуры до выбора формата контента (курсы, видео, чек-листы) и разработки инструментов оценки знаний.
  • - Анализирую эффективность обучающих программ по ключевым метрикам (проходимость, уровень знаний, обратная связь), инициирую доработки для улучшения результатов.
  • - Работаю над развитием LMS-платформы и мобильного приложения, повышая удобство использования и вовлеченность сотрудников в обучение.
  • - Поддерживаю ключевые процессы отдела: участвую в программах адаптации, оценки и развития персонала
  • Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
  • Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
  • 7 лет и 10 месяцев
  • Специалист по обучению и развитию персонала
  • Май 2023 — Январь 2025 (1 год и 9 месяцев)
  • Разработала и провела более 30 обучающих мероприятий (тренинги, супервизии, стратегические сессии) под запрос внутренних заказчиков для повышения эффективности команд.
  • - Возродила и систематизировала программу наставничества и адаптации для новых сотрудников, что позволило снизить текучесть на этапе испытательного срока.
  • - Разработала пакет методических материалов, регламентов и презентаций для стандартизации процессов обучения в филиалах.
  • - Выступала организатором и фасилитатором в ключевых HR-активностях: ассесмент-центры, формирование кадрового резерва, корпоративные конференции.
  • - Выступала бизнес тренером в обучающих программах
  • Заместитель управляющего филиалом
  • Апрель 2017 — Май 2023 (6 лет и 2 месяца)
  • Управляла командой из 12+ сотрудников: отвечала за подбор, адаптацию, обучение, мотивацию и развитие персонала.
  • Обеспечивала стабильное выполнение и перевыполнение плановых KPI магазина за счет эффективной работы с командой и внедрения систем мотивации.
  • Самостоятельно вела полный цикл кадрового делопроизводства (прием, увольнение, оформление документов).
Ключевые навыки
  • Ответственность
  • Коммуникабельность
  • Стрессоустойчивость
  • Организаторские навыки
  • Ориентация на результат
  • Обучение персонала
  • Деловая переписка
  • Обучение и развитие
  • Управленческие навыки
  • Дистанционное обучение
  • Проведение презентаций
  • Составление планов по обучению персонала
  • Организация обучения для персонала розницы
  • MS PowerPoint
  • Организация мероприятий
  • Корпоративная культура
  • Средний уровень
  • Управление персоналом
  • Аттестация персонала
  • Тренинги
  • Деловая коммуникация
  • Мотивация персонала
  • Навыки презентации
  • Групповое обучение
  • Оценка эффективности обучения
  • Лидерство
  • Аналитическое мышление
  • Подготовка презентаций
  • Организация продуктового обучения
  • Организация обучения для руководителей
  • Оценка персонала
О себе в свободной форме (увлечения, интересы)
  • T&D-специалист с более чем 8-летним опытом в управлении, обучении и развитии персонала, включая работу в крупных федеральных ритейл-компаниях (DNS, Synergetic). Обладаю уникальным сочетанием стратегической HR-экспертизы и операционного управленческого опыта (более 6 лет).
  • Ключевые навыки и достижения:
  • Стратегическое обучение и развитие персонала (T&D):
  • Разработка и реализация комплексных систем обучения с нуля: от анализа потребностей бизнеса и проектирования методологии до внедрения и оценки эффективности программ (LTV, ROI).
  • Создание обучающих продуктов, напрямую влияющих на бизнес-результаты: разработка онлайн-курсов (SCORM, видео, тесты), проведение очных тренингов и стратегических сессий.
  • Глубокое понимание бизнес-процессов: благодаря опыту управления филиалом, эффективно связываю обучение с KPI, мотивацией и вовлеченностью команды.
  • Техническая экспертиза: кастомизация СДО и создание визуально привлекательного обучающего контента.
  • Управление талантами и HR-процессы:
  • Анализ рынка труда и привлечение персонала: глубокий анализ конкурентной среды, выявление лучших источников и мультиканальное привлечение талантов (HeadHunter, Linkedin, социальные сети, рекомендации, ВУЗы).
  • Комплексный подбор персонала: разработка и проведение процедур подбора (интервью по компетенциям, кейсы, тестирование, оценка soft skills), успешное закрытие вакансий различной сложности. Внедрение эффективных методик оценки.
  • Развитие HR-процессов: успешное внедрение и систематизация программ наставничества и адаптации. Участие в ассесмент-центрах и формирование кадрового резерва.
  • Кадровое делопроизводство: полное и безошибочное ведение кадрового документооборота в соответствии с ТК РФ, оптимизация процессов.
  • Мотивация и оплата труда:
  • Разработка и внедрение эффективных систем оплаты труда, премирования и надбавок: создание прозрачных и справедливых систем, стимулирующих продуктивность и лояльность.
  • Анализ эффективности систем мотивации: корректировка в соответствии с бизнес-задачами и рыночной ситуацией.
  • Автоматизация HR-процессов и аналитика:
  • Продвинутое владение 1С: уверенное использование 1С: Зарплата и управление персоналом (или 1С:Предприятие 8.3) для полноценного кадрового учета, расчета заработной платы, формирования отчетности. Опыт настройки и администрирования.
  • Бизнес-анализ и оптимизация: способность отрисовывать бизнес-процессы в BPMN, проводить их анализ и предлагать пути усовершенствования.
  • Деловая коммуникация и организация:
  • Высокоразвитые навыки самопрезентации и коммуникации: эффективное взаимодействие с сотрудниками, кандидатами, руководством и партнерами. Построение долгосрочных деловых отношений.
  • Стратегическое планирование и делегирование: системный подход к организации работы, эффективное планирование времени и задач, грамотное делегирование полномочий для достижения максимальной продуктивности.