Тема №1. Введение в профессию менеджера по подбору персонала
Лекция №1: Ключевые знания и навыки рекрутера
Тема №2. Этапы подбора персонала
Лекция №2: Этапы подбора персонала. Общий обзор
Лекция №3: Составление профиля должности
Лекция №4: Заполнение профиля должности. Часть 1
Лекция №5: Заполнение профиля должности. Часть 2
Практическая работа №1: Составление профиля должности
Лекция №6: Заявка на подбор персонала. Функции и зоны ответственности
Практическая работа №2: Заполнение заявки на подбор персонала
Лекция №7: Анализ заявки на подбор персонала
Практическая работа №3: Анализ заявки. Подготовка к интервью с заказчиком
Лекция №8: Методика расчета сроков закрытия вакансии
Практическая работа №4: Расчет сроков закрытия вакансии
Тема №3. Формирование стратегии поиска
Лекция №9: Методы поиска персонала: Recruiting, Preliminaring
Лекция №10: Методы поиска персонала: Exclusive search, Headhunting
Практическая работа №5: Методы поиска персонала
Лекция №11: Внутренние источники поиска персонала
Практическая работа №6: Формальные требования к внутреннему кандидату
Лекция №12: Внешние источники поиска персонала. Стандартные источники поиска: работные сайты
Лекция №13: Основные ошибки при составлении объявления о вакансии
Практическая работа №7: Анализ объявления о вакансии
Лекция №14: Внешние источники поиска персонала. Сайт компании, СМИ, база резюме кандидатов
Лекция №15: Альтернативные источники: ЦЗН, ярмарки вакансий, листовки
Практическая работа №8: Альтернативные источники поиска персонала
Лекция №16: Нестандартные источники поиска кандидатов
Практическая работа №9: Нестандартные источники поиска кандидатов
Лекция №17: Правила работы с рекрутинговыми (кадровыми) агентствами
Практическая работа №10: Правила работы с рекрутинговыми агентствами
Лекция №18: Источники набора: достоинства и недостатки
Лекция №19: Анализ и оценка эффективности источников поиска
Практическая работа №11: Эффективные источники поиска персонала
Тема №4. Отбор и оценка кандидатов
Лекция №20: Предварительная оценка: скрининг резюме
Практическая работа №12: Отбор и оценка кандидатов
Лекция №21: Телефонное интервью: цель проведения и скрипт разговора
Лекция №22: Телефонное интервью: завершение и подготовка к собеседованию. Поддержка программы чтения с экрана включена
Практическая работа №13: Скрипт разговора телефонного интервью
Лекция №23: Личное интервью
Лекция №24: Биографическое интервью
Практическая работа №14: Биографическое интервью
Лекция №25: Структурированное интервью
Лекция №26: Интервью по компетенциям: модель STAR
Практическая работа №15: Интервью по компетенциям: модель STAR
Лекция №27: Стрессовое интервью
Лекция №28: Ошибки рекрутера на собеседовании
Практическая работа №16: Ошибки рекрутера на собеседовании
Лекция №29: Согласие на обработку персональных данных от кандидата
Тема №5. Специфика проведения групповых собеседований
Лекция №30: Этапы и особенности массового подбора персонала. Часть 1
Лекция №31: Этапы и особенности массового подбора персонала. Часть 2
Практическая работа №17: Групповое собеседование
Лекция №32: Ассессмент-центр. Часть 1
Лекция №33: Ассессмент-центр. Часть 2
Лекция №34: Пример проведения ассессмент-центра
Лекция №35: Воронка подбора кандидатов: принципы расчета
Практическая работа №18: Расчет «Воронка подбора кандидатов»
Тема №6. Применение технологии кадрового профайлинга, методики, используемые при проведении
интервью
Лекция №36: Проективные методики
Лекция №37: Анализ метапрограмм
Практическая работа №19: Анализ метапрограмм
Лекция №38: Кейс-методы (case-tasting)
Практическая работа №20: Использование кейс-метода при оценке кандидатов
Лекция №39: Дополнительные инструменты оценки
Тема №7. Принятие решения по кандидатам
Лекция №40: Сбор рекомендаций на кандидата
Лекция №41: Обсуждение условий выхода на работу с кандидатом: Job offer
Практическая работа №21: Подготовка Job offer
Лекция №42: Составляем письмо-отказ: экологичный отказ, юридические аспекты
Тема №8. Построение системы подбора персонала
Лекция №43: Построение системы подбора персонала
Лекция №44: Регламент подбора персонала
Лекция №45: Оценка эффективности подбора персонала, KPI для рекрутера
Практическая работа №22: Расчет KPI для рекрутера
Тема №9. Автоматизация процесса подбора. Программное обеспечение
Лекция №46: Расчет нагрузки на рекрутера с помощью воронки подбора
Лекция №47: Системы автоматизации рекрутмента ATS
Тема №10. Адаптация новых сотрудников в компании
Лекция №48: Система адаптации. Программы адаптации для разных категорий сотрудников
Лекция №49: Разработка программ введения в должность
Лекция №50: Критерии успешности прохождения испытательного срока, принятие решения о прохождении испытательного срока
Лекция №51: Критерии эффективности адаптации
Тема №11. Оценка персонала
Лекция №52: Цели и результаты оценки. Виды и методы оценки персонала
Лекция №53: Методы оценки персонала
Лекция №54: Процедура разработки и внедрения системы проведения оценки персонала
Лекция №55: Процедура аттестации и сопроводительные документы
Лекция №56: Разработка критериев оценки, определение профиля компетенций
Лекция №57: План проведения оценки. Документационное обеспечение процедуры
Тема №12. Построение системы обучения и развития персонала в компании
Лекция №58: Потребность в обучении, выявление потребности в обучении
Лекция №59: Алгоритм построения системы обучения персонала
Лекция №60: Цели и результаты обучения
Лекция №61: Виды и методы обучения персонала
Лекция №62: Формирование плана обучения. Разработка программ обучения
ИТОГОВОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ
Тема №1. Система мотивации. Определение. Цель
Лекция №1: Что такое мотивация. Цель системы мотивации для коммерческого предприятия. Формирование и понимание целей компании. Обзор инструментов управления персоналом
Практическая работа №1: Сформулировать три цели компании и предложить руководителю набор инструментов управления персоналом для достижения этих целей
Тема №2. Участники системы мотивации. Цели участников СМ
Лекция №2: Участники системы мотивации (СМ). Ожидания от СМ и цели участников СМ
Практическая работа №2: Кейс. Проанализировать ценность сотрудника и определить способ реализации цели этого сотрудника
Тема №3. Виды мотивации
Лекция №3: Виды мотивации. Материальная, нематериальная, смешанная. ТОП - 20 инструментов мотивации в современной компании
Практическая работа №3: Ситуационная задача. Предложить мотивационное мероприятия для PR-менеджера
Тема №4. Материальная мотивация
Лекция №4: Способы материальной мотивации. Требование Трудового Законодательства
Лекция №5: Вознаграждения, премии, доплаты и надбавки, компенсации, материальная помощь
Практическая работа №4: Работа с нормативной базой
Практическая работа №5: Определить инструменты материальной мотивации для повышения процента сотрудников, проходящих срок испытания
Тема №5. Виды премий. Система премирования. Расчет премий
Лекция №6: Определение. Виды премий
Лекция №7: Категории персонала в ЛНА
Лекция №8: Периодичность и сроки выплат в ЛНА
Лекция №9: Структура показателей премирования и система их оценки в ЛНА
Лекция №10: Порядок расчета размера премии в ЛНА
Лекция №11: Условия возникновения права на премию в ЛНА
Лекция №12: Основания для выплаты премии в ЛНА
Лекция №13: Порядок принятия решения о выплате премии в ЛНА
Лекция №14: Порядок рассмотрения споров в ЛНА
Практическая работа №6: Определить виды премий производственного и непроизводственного характера
Тема №6. Сбалансированная система показателей
Лекция №15: Часть 1. Определение. Достоинства. Блоки показателей
Лекция №16: Часть 2. Основные элементы BSC, внедрение, риски
Практическая работа №7: Построить причинно-следственные цепочки целей
Практическая работа №8: Заполнить таблицу «Каскадирование целей коммерческого блока компании»
Тема №7. Система квартального и годового премирования
Лекция №17: Система квартального премирования и годового премирования. Принципы построения
Практическая работа №9: Определить системы мотивации для коммерческого директора с целью увеличения валовой прибыли компании
Тема №8. Грейдирование должностей
Лекция №18: Грейдирование должностей. Определение. Методы. Описание должностей
Лекция №19: Определение КОФ и их весов. Правила формирования и описание. Балльная оценка должностей по КОФ
Лекция №20: Анализ зависимостей
Лекция №21: Формирование грейдов. Установление уровней в грейде и правила их присвоения
Практическая работа №10: Составить профиль должности «менеджер по компенсациям и льготам»
Практическая работа №11: Определить перечни ключевых оценочных факторов (КОФ) компании
Практическая работа №12: Определить приоритетности для КОФ
Практическая работа №13: Определить веса для КОФ
Практическая работа №14: Определить правила формирования уровней для КОФ. Построить балльно-факторную таблицу
Практическая работа №15: Описать все виды уровней для всех КОФ в таблице
Практическая работа №16: Провести оценку должностей компании по шаблону оценочной таблицы
Практическая работа №17: Провести анализ набранных баллов и установленного ФРОТ
Практическая работа №18: Определить ключевые оценочные факторы и распределить по весам
Практическая работа №19: Построить балльно-факторную таблицу
Практическая работа №20: Сформировать систему грейдов
Практическая работа №21: Сформулировать правила и уровни в грейде
Практическая работа №22: Построить таблицы должностей с окладами и размерами уровней
Практическая работа №23: Установить надбавки за каждый уровень для категорий работников
Практическая работа №24: Установить срок действия надбавки за уровень
Практическая работа №25: Установить порядок установления надбавок за уровень
Практическая работа №26: Установить порядка определения размеров надбавок за уровень
Практическая работа №27: Установить перечень критериев для уровней
Практическая работа №28: Установить сроки выплат премий
Тема №9. Смешанная группа мотивации
Лекция №22: Смешанная группа мотивации. Социальный пакет
Практическая работа №29: Определить социальный пакет для должностей 1-го и 5-го грейда
Тема №10. Нематериальная мотивация
Лекция №23: Оценка персонала коммерческого предприятия
Лекция №24: Категоризация персонала
Практическая работа №30: Разбор ситуаций по аттестационному интервью
Практическая работа №31: Провести оценку структурного подразделения
ИТОГОВОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ