Столичный центр дополнительного
профессионального образования руно
ГлавнаяКаталог очных курсов → Управление персоналом. Современные методы подбора, оценки и развития персонала

Управление персоналом. Современные методы подбора, оценки и развития персонала
очно

Современные технологии управления персоналом

Преподаватель - эксперт

Программа соответствует профессиональному стандарту

Заполняя форму, Вы соглашаетесь с Положением по обработке персональных данных

НА КУРСЕ ВЫ НАУЧИТЕСЬ:
  • Проводить поиск и отбор соискателей
  • Проводить адаптацию новых сотрудников
  • Применять на практике современные методики оценки персонала
  • Организовывать и проводить обучение персонала
  • Разрабатывать эффективные системы мотивации персонала
По окончании курса вы сможете:
  • Вести процесс подбора и найма персонала
  • Проводить мероприятия по оценке персонала
  • Разрабатывать мероприятия по развитию персонала
Ближайшие курсы
     Дата занятий   
     Дни занятий         Время занятий  
 
      11.12.18-
      22.01.19


     пн; ср; пт         18:30-21:35

  • Форма обучения

    Очно

  • Обьем курса

    60 часов

  • Стоимость курса

    17 280 р. 12 900 р.

 

Записаться
11.12.18-22.01.19

НАША МЕТОДИКА

  • Теория и практика – ОДНОВРЕМЕННО
  • Преподаватели только практикующие специалисты
  • Практика на примере реальных ситуаций
  • Готовые конспекты лекций - больше времени на практику
 
На курсе Вас ждут:
  • Практические кейсы
  • Деловые игры и тренинги
  • Консультации преподавателя-эксперта

Для поступления требуется:- Диплом (Высшее образование или среднее специальное)
*Внимание! Если у Вас диплом на иностранном языке, в соответствии с 273 ФЗ "Об образовании" ст. 107, требуется перевод диплома на русский язык.
-Паспорт

По окончании курса Вы получите:- Знания и навыки, готовые к применению на практике
- Уникальные материалы, разработанные эксперами
- Удостоверение о повышении квалификации

ПРОГРАММА КУРСА
Тема 1. Управление персоналом. Основные понятия. Профессиональные требования к HR-менеджеру
1. Особенности современной организации с точки зрения построения системы управления персоналом:
  • кадры, персонал, человеческие ресурсы: термины и определения
  • жизненный цикл организации и особенности управления на каждом этапе
  • виды и классификация организационных структур

2. Менеджер по персоналу (HR-менеджер) в организации:
  • требования профессионального стандарта к менеджеру по персоналу (HR-менеджеру)
  • уровни квалификации и пути их повышения
  • трудовые функции и зоны ответственности
  • основные компетенции трудовые функции (в соответствии с профессиональным стандартом)
  • зоны ответственности
  • место HRа в организационной структуре
  • основные компетенции
  • роли (конструктивные и неконструктивные)

3. Наиболее характерные ошибки в работе HRа, рекомендации по их устранению:
  • неверное позиционирование
  • выбор стороны при построении системы управления персоналом
  • ошибки собеседования и найма
  • ошибки мотивации

Практическая работа №1:
Построение организационной структуры и определение места HR-менеджера в ней

Практическая работа №2:
Составление перечня трудовых функций HR-менеджера в соответствии с профессиональным стандартом

Практическая работа №3:
Разработка должностной инструкции HR-менеджера

Тема 2. Порядок подбора
1. Процедура подбора персонала:
  • задачи и алгоритм подбора
  • формирование положительного имиджа работодателя
  • планирование потребности в персонале
  • работа с руководителями подразделений в процессе подбора персонала

2. Альтернативы подбору:
  • автоматизация бизнес-процессов
  • сбор, анализ и структурирование информации о потенциале персонала организации
  • реинженеринг бизнес-процессов
  • аутсорсинг и др

3. Формирование требований к вакантной должности в соответствии с требованиями профессиональных стандартов, определение критериев подбора:
  • учет особенностей и направления деятельности организации
  • формирование требований к вакансии с учетом профстандартов и пожеланий непосредственного руководителя

4. Выбор оптимальной технологии подбора персонала на вакантные должности в соответствие с их спецификой:
  • рекрутинг (recruiting)
  • эксклюзивный поиск (еxecutivesearch)
  • хедхантинг (headhunting)
  • прелиминаринг (preliminaring)

5. Отчеты в системе подбора персонала:
  • отчеты по количеству вакансий
  • отчеты по трудозатратам на подбор персонала

Практическая работа №4:
Расчет среднесписочной численности работников

Практическая работа №5:
Расчет коэффициента текучести кадров

Практическая работа №6:
Составление плана рабочих мест и возможных вакансий на период

Практическая работа №7:
Разработка бланка и заполнение заявки на подбор

Тема 3. Привлечение кандидатов на вакантную должность
1. Анализ рынка труда и персонала организации по профилю вакантной должности, информирование и консультирование руководителей подразделений и организации:
  • варианты анализа рынка труда с учетом направления деятельности организации
  • анализ персонала организации и внутренних кандидатов с учетом требований должности
  • способы взаимодействия с руководителями подразделений в процессе подбора персонала

2. Источники обеспечения организации кадрами:
  • поиск во внутренних источниках: база данных, нетворкинг (networking), рекомендательный рекрутинг и др.
  • особенности поиска во внешних источниках информации: поисковые системы и информационные ресурсы для привлечения кандидатов (специализированные работные сайты, социальные сети, корпоративный сайт компании и пр.), ярмарки вакансий, работа с учебными заведениями и кадровыми агентствами и др

3. Размещение сведений о вакантной должности в средствах массовой информации:
  • плюсы и минусы работы с Центрами занятости населения
  • особенности размещения информации о вакансиях в печатных изданиях, на радио, телевидении

4. Особенности организации массового и регионального подбора:
  • работа с однотипными вакансиями
  • этапы массового подбора
  • какой вариант выбрать при региональном подборе: «ближе к себе» или «ближе к земле»

Практическая работа №8:
Определение эффективных источников подбора персонала

Практическая работа №9:
Определение потребностей целевой аудитории

Практическая работа №10:
Составление объявления о вакансии

Тема 4. Отбор кандидатов и анализ резюме
1. Структура и алгоритм кандидатов на вакантную должность:
  • учет выбранных критериев и требований к должности при построении алгоритма отбора кандидатов
  • этапы оценки кандидатов (перечень)

2. Особенности работы с персональными данными кандидатов:
  • законодательство о работе с персональными данными
  • особенности документирования процессов защиты персональных данных

3. Анализ документов кандидата:
  • резюме и сопроводительное письмо
  • рекомендательные письма
  • анкеты и портфолио
  • кадровые документы

4. Планирование и проведение собеседований и встреч с кандидатами на вакантные должности с обеспечением обратной связи:
  • структура деловой беседы
  • стили проведения собеседования
  • форматы (телефонное интервью, личная встреча, видеоинтервью (Skype-итервью) и др.)
  • виды интервью (по компетенциям, биографическое, ситуационное, проективное и др.)

5. Проверка информации о кандидатах на вакантные должности (профессии, специальности):
  • работа с информацией из социальных сетей
  • особенности сотрудничества с предыдущим работодателем
  • официальные запросы

Практическая работа №11:
Анализ резюме кандидатов и выбор лучшего по конкретным параметрам вакансии

Практическая работа №12:
Составление сетки просмотра резюме кандидата и выбор лучшего по конкретным параметрам вакансии

Практическая работа №13:
Разработка структуры деловой беседы этапы и вопросы (для разных форм собеседования)

Практическая работа №14:
Проведение телефонного интервью

Тема 5. Принятие решения и оценка эффективности подбора персонала
1. Применение технологии кадрового профайлинга, методики, используемые при проведении интервью:
  • проективные методики
  • анализ метапрограмм
  • кейс-методы (case-tasting)
  • оценка достоверности информации
  • проверка стрессоустойчивости
  • тестирование кандидатов на вакантную должность

2. Процедура принятия решения о приеме кандидата на работу:
  • роль специалиста по подбору в принятии окончательного решения
  • решение непосредственного руководителя
  • в каких случаях необходимо решение высшего руководства в выборе кандидата

3. Информирование и консультирование руководителей подразделений и организации по вопросам привлечения персонала с оценкой затрат:
  • способы информирования и консультирования руководителей
  • выбор наиболее эффективных способов работы с руководителями с точки зрения затрат и обратной связи

4. Оценка эффективности подбора персонала:
  • эффективность источников поиска и подбора персонала
  • эффективность отбора и работы специалиста по подбору персонала

Практическая работа №15:
Использование кейс-метода при оценке кандидата

Практическая работа №16:
Составление перечня тестов для проверки кандидатов

Практическая работа №17:
Использование проективных методик при оценке кандидата

Практическая работа №18:
Анализ метапрограмм кандидатов

Тема 6. Построение системы адаптации персонала
1. Испытание при приеме на работу:
  • понятие и сроки испытания
  • критерии успешности прохождения испытания
  • технология принятия решения о прохождения срока испытания

2. Система адаптации:
  • понятие адаптации, ее цели и задачи
  • алгоритм процедуры адаптации
  • виды и этапы адаптации новых сотрудников
  • методы и инструменты адаптации
  • организация мероприятий по адаптации
  • программы адаптации для разных категорий сотрудников

3. Метод коуч-наставничества в системе адаптации персонала, модель GROW:
  • эффективность коуч-подхода в адаптации персонала
  • модель GROW - этапы реализации (цель, реальность, препятствия, варианты, дальнейшие шаги)

4. Подведение итогов адаптации персонала:
  • ответственность HR-менеджера, ошибки в организации адаптации = потеря персонала
  • доля затрат на адаптацию в общем бюджете расходов на персонал
  • анализ эффективности мероприятий по адаптации персонала

Практическая работа №19:
Разработка программ адаптации для разных должностей

Практическая работа №20:
Разработка решение кейсов по вопросам адаптации персонала

Практическая работа №21:
Оценка эффективности процедуры адаптации новых работников

Практическая работа №22:
Определение зон ответственности HR-менеджера в системе адаптации персонала

Практическая работа №23:
Решение кейсов по вопросам адаптации персонала

Тема 7. Формирование системы оценки и аттестации персонала в соответствии со стратегией развития организации
1. Оценка и аттестация персонала:
  • понятия, термины, особенности
  • пошаговый алгоритм процедуры оценки персонала
  • задачи оценки и аттестации персонала
  • виды оценки и аттестации персонала
  • применяемые на практике инструменты оценки и адаптации персонала
  • использование SMART-методики в постановке целей для оценки персонала

2. Процедура разработки и внедрения системы оценки персонала:
  • разработка плана оценки персонала в соответствии с целями организации
  • выделение групп персонала для проведения оценки
  • определение ресурсов, параметров и критериев для проведения оценки, и аттестации персонала
  • реализация и администрирование процедуры оценки и аттестации персонала
  • подведение итогов и принятие решения по результатам проведенной оценки и аттестации

3. Технологии и методы определения и оценки профессиональных знаний, умений и компетенций, разработка профиля должности:
  • типовая форма профиля должности
  • сферы применения профиля должности
  • внедрение профилей должностей

Практическая работа №24:
Формулирование целей для оценки персонала по SMART-методике

Практическая работа №25:
Разработка плана оценки персонала в соответствии с целями организации

Практическая работа №26:
Определение параметров и критериев оценки персонала

Практическая работа №27:
Разработка профиля должности для оценки конкретного сотрудника

Тема 8. Применение методов проведения оценки персонала, анализ результатов оценки
1. Проведение оценки персонала и анализ результатов:
  • аттестация персонала, порядок и технология проведения аттестации в соответствии с законодательством РФ
  • управление по целям (MBO), оценка динамики производительности, интенсивности и эффективности труда на рабочих местах
  • управление результативностью (РМ), использование KPI (КПЭ) в оценке персонала
  • 360 градусов
  • ассессмент-центр (АC)

2. Организационное сопровождение мероприятий по оценке и аттестации персонала, подготовка предложений по развитию сотрудников по результатам оценки:
  • построение карьерной лестницы
  • изменение организационной структуры и реорганизация
  • корректировка плана по обучению персонала
  • документационное сопровождение процедуры оценки и аттестации персонала

Практическая работа №28:
Составление индивидуального плана для оценки сотрудника

Практическая работа №29:
Разработка оценочной/аттестационной матрицы

Практическая работа №30:
Применение метода MBO (управление по целям) для оценки персонала

Практическая работа №31:
Применение метода РМ (управление результативностью) для оценки персонала

Практическая работа №32:
Применение метода "360 градусов" для оценки персонала

Практическая работа №33:
Применение метода АС (Ассесстмент-центр) для оценки персонала

Практическая работа №34:
Составление рекомендаций по развитию сотрудников по результатам проведенной оценки

Тема 9. Организация мероприятий по обучению и развитию персонала (T&D)
1. Построение в организации системы обучения и развития персонала:
  • цели виды обучения
  • выгоды и издержки обучения персонала

2. Основные этапы организации работы по обучению и развитию персонала:
  • анализ и определение потребности в обучении групп персонала в соответствии со стратегией развития организации
  • особенности локально-нормативных актов по обучению персонала (планы, методические материалы, программы)
  • выбор организационной формы обучения (внутреннее, внешнее, самообучение)
  • анализ рынка образовательных услуг и потребностей организации в обучении персонала
  • организация обучающих мероприятий

3. Современные методы обучения:
  • тренинги
  • деловые и ролевые игры
  • каскадное обучение
  • система дистанционного обучения и др

4. Оценка эффективности мероприятий по обучению и развитию персонала:
  • количество сотрудников, обученных за отчетный период
  • объемный показатель обучения
  • экономический показатель обучения

Практическая работа №35:
Составление проекта плана обучения и развития персонала организации

Практическая работа №36:
Составление индивидуального плана развития сотрудника

Практическая работа №37:
Анализ и определение потребности в обучении персонала в соответствии со стратегией развития организации

Практическая работа №38:
Применение тренинга как формы обучения персонала

Практическая работа №39:
Разработка программы тренинга для сотрудников

Тема 10. Система мотивации и стимулирования труда персонала
1. Мотивация персонала:
  • понятие и роль мотивации в системе управления персоналом
  • особенности мотивации

2. Обзор современных теорий трудовой мотивации для применения в управлении персоналом:
  • содержательные
  • процессуальные

3. Использование материальных и нематериальных систем, методов и форм мотивации в управлении персоналом:
  • материальная, условно-материальная и нематериальная
  • групповая и индивидуальная
  • внешняя и внутренняя
  • меры поощрения и дисциплинарного взыскания

4. Мониторинг удовлетворенности персонала работой, причины демотивации сотрудников:
  • взгляд на организацию глазами сотрудников
  • стадии демотивации персонала
  • факторы, влияющие на рост демотивации персонала, ошибки руководителей
  • способы устранения демотивации персонала в повседневной работе

Практическая работа №40:
Определение ведущего типа трудовой мотивации по А. Маслоу

Практическая работа №41:
Определение типа трудовой мотивации по двухфакторной модели Ф. Герцберга

Практическая работа №42:
Определение типа трудовой мотивации по В. Герчикову

Практическая работа №43:
Расчет параметров внутренней мотивации по Хакману и Олдхэму

Практическая работа №44:
Разработка рекомендаций для построения системы мотивирования сотрудников с разным типом мотивации

Практическая работа №45:
Решение кейсов по определению типа трудовой мотивации

Практическая работа №46:
Оценка удовлетворенности персонала работой

Тема 11. Применение технологии материальной мотивации в управлении персоналом
1. Компенсационный пакет:
  • понятие и структура
  • учет типа трудовой мотивации при формировании компенсационного пакета

2. Разработка и внедрение системы оплаты труда персонала (фиксированная часть):
  • порядок тарификации работ
  • разработка системы должностных окладов
  • обзор системы "грейдов"

3. Разработка мотивационных программ работников в соответствии с целями организации (переменная часть):
  • установление доплат, надбавок и коэффициентов к заработной плате
  • расчет стимулирующих выплат
  • обзор премиальной системы в зависимости от выполнения ключевых показателей эффективности (KPIs) подразделения

4. Разработка социальных программ для персонала (система льгот в зависимости от грейда):
  • установление критериев для выбора целевой группы
  • формирование списка возможных/желаемых льгот

Практическая работа №47:
Разработка структуры компенсационного пакета

Практическая работа №48:
Разработка системы грейдов (баллльно-факторная модель)

Практическая работа №49:
Разработка премиальной системы в зависимости от выполнения ключевых показателей эффективности (KPIs)

Практическая работа №50:
Разработка социальной программы для персонала

Тема 12. Управление поведением персонала
1. Корпоративная (организационная) культура:
  • понятие, типы и особенности
  • способы диагностики
  • разработка алгоритма построения корпоративной культуры с учетом целей организации

2. Основные стили управления персоналом:
  • авторитарный
  • демократический
  • либеральный

3. Корпоративный имидж компании:
  • симптомы слабой корпоративной культуры
  • признаки сильной корпоративной культуры

4. Организационное поведение и управление конфликтами:
  • понятие и этапы
  • стратегии управления конфликтами

Практическая работа №51:
Определение типа корпоративной культуры по предложенным признакам

Практическая работа №52:
Определение стиля руководства

Практическая работа №53:
Формулирование миссии компании

Практическая работа №54:
Разработка программы управления конфликтами в организации

Практическая работа №55:
Разработка проекта программы управления поведением персонала

ИТОГОВОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ

Курс ведут практикующие специалисты,
профессионалы своего дела:

Посетите один урок бесплатно!
Вы сможете:
  • Познакомиться с методикой обучения и преподавателем
  • Ознакомится с документами Центра и правилами обучения
  • Увидеть условия обучения - учебные аудитории, оснащение
  • Познакомиться с нашим дружным коллективом.
Отзывы клиентов
Жукова К.А.
Сахарова А.М.
Фирсова О.С.
Бушуева Н.Н.
Вас не устраивает расписание? Далеко добираться?
Пройдите этот курс дистанционно
  • Дистанционный курс - это точное повторение очных занятий
  • Дистанционный курс – это возможность общаться с преподавателем весь период обучения
  • Доступ к дистанционному курсу значительно длиннее срока очного обучения
  • Учитесь в любое время и в любом удобном для Вас месте, где есть интернет!
Попробуйте прямо сейчас

Курсы по управлению персоналом организации

Политика обучения и развитие управления персоналом адаптируется к потребностям компании и считается отправной точкой для разработки собственного направления в области занятости. Курсы обеспечивают практические решения задач в современной конкурентной среде. Наши слушатели пополняют свои знания и приобретать новые навыки, чтобы лучше выполнять свою работу.

Авторский дистанционный практикум касается менеджмента персонала. Прикладные знания приносят пользу компании и специалисту, который повышает квалификацию, в эффективности и производительности, а также в поиске новых путей к личному развитию и успеху.

Зачем опытным менеджерам учебные программы?

Кадровые и управленческие специалисты остро нуждаются в сотрудничестве и создании культуры непрерывного профессионального развития. Именно эти слушатели чаще всего стараются искать новые возможности для обучения и тренинги. Это связано с обычной цепной реакцией - в обязанности любого менеджера обязательно входит коучинг для новых работников или целой команды. Специалисту нельзя использовать штампы, поэтому он обращается за помощью, чтобы эффективно продолжать деятельность.

Курсы предлагают несколько методов обучения - семинары, электронное обучение, лекции и активная практика. Мы привлекаем экспертов для обучения, которые гарантируют развитие в следующих областях:

  • Лидерское обучение для менеджеров;
  • Равные возможности трудоустройства;
  • Разрешение конфликтов.

Эта категория также включает подготовку, проводимую менеджерами с новыми сотрудниками:

  • Персональное и командное обучение.
  • Подготовка для продвижения по службе, переводов или новых обязанностей.

Чтобы кадровая политика предприятий оставалась лояльной и требовательной одновременно, специалисты наших курсов обеспечивают практическое решение вопросов по работе с персоналом:

  • Менеджеры должны научиться оценивать успех мероприятий работы с коллективом и вести учет для справок.
  • Все усилия по развитию сотрудников должны учитывать ограничения по стоимости и времени, а также индивидуальные бизнес-потребности.

Компании прилагают усилия для обеспечения важного требования - процедура найма должна служить целям привлечения лучших сотрудников для каждой открытой позиции. Этот момент обеспечивают кадровые управленцы. Известный факт, что они неизбежно не всегда точны в прогнозировании производительности или определении культурного соответствия претендентов. Благодаря обучению, специалисты по кадрам приобретают уникальные знания в вопросах выбора подходящих сотрудников.

Программа управления персоналом помогает опытным и начинающим лидерам всех уровней справляться с постоянными изменениями на современном рабочем месте. Основное внимание уделяется формированию навыков в области построения отношений, коучинга, общения, личной эффективности и профессиональных навыков.

Завершает обучение творческая аналитическая работа, которая помогает всесторонне проанализировать состояние кадровой работы по месту деятельности и выявить причины неэффективного использования трудовых ресурсов.

Мы приглашаем к обучению и обмену опытом менеджеров по персоналу, секретарей, руководителей – условие и расписание занятий располагается на странице сайта. Благодаря исследованиям, слушатели курсов легко справляются со сложным и многогранным управлением персоналом, развитием каждого сотрудника и привлечением в организацию ценных специалистов, которые способны качественно изменить результаты и направление деятельности всего коллектива.

Есть вопросы? Звоните!
+7 (495) 637-61-86 8 (800) 550-61-86
Закажите звонок

Впишите свое имя и телефон. Менеджер свяжется с Вами

Яндекс.Метрика